谈起这几天的遭遇，池州市民江女士感到既不解，又憋屈。原来，前几天她的银行卡里莫名多了5万块钱，接着在她不知情且未进行任何操作情况下，几个小时后银行账户被莫名冻结。没多久，她又接到一个来自云南的陌生电话。对方称将钱错汇到了江女士银行卡里了。在表示谅解后，江女士与特意从云南赶来的汇款人一起到建行池州翠微支行取款。此时，他们被银行告知，银行卡尚在冻结中，双方都不能取钱。
蹊跷：银行卡莫名多了五万元
事情要从5月31日说起，当天傍晚6：18，正在吃晚饭的江女士突然收到一条短信息，提示她尾号为2862的银行卡里多了一笔5万元转账。怎么会突然多了一大笔钱？由于短信未显示汇款人信息，江女士感到有些匪夷所思。在从银行卡里成功转出100元后，江女士确定她的账户真的多了一笔钱。
然而，约一个半小时后，江女士又收到一条短信，提示她尾号为2862的银行卡被“临时口挂成功”。这些接连出现的短信让江女士有些发蒙。“银行卡在我手里，可我没进行任何操作，怎么就挂失了呢？”由于当时已是周日晚上，江女士只好第二天去银行问个究竟。
尴尬：账户被冻结无法取出钱
次日上午，江女士来到银行卡开户行——中国建设银行池州翠微支行。银行工作人员了解情况后，建议她到派出所备案。可派出所民警表示这事不好立案。
随后，江女士又来到翠微支行。工作人员让她直接咨询建行客服热线95533。可客服工作人员最后又让江女士找开户行工作人员查询。绕了一大圈，翠微支行一名大堂经理最后帮江女士查询了。
“应该是有人把钱错汇到我的账户上，之后账户被临时冻结。”没多久，江女士接到一个来自云南的电话，对方自称是五万元汇款人。一番交谈后，江女士得知对方几年前曾与她打过交道。
一天后，汇款人专程从云南赶到池州，希望江女士能帮忙取出钱。当二人来到开户行时，工作人员称账户已被冻结无法取款，且他们不能解冻。这让江女士感到既不解，又憋屈。“汇款人说来之前在当地已经解除报警，可我的账户为什么还是被冻结？”
回应：需要汇款人回原地解冻
昨天下午，记者就此事联系了中国建设银行池州翠微支行。该行办公室郑主任告诉记者，通过系统查询，他们发现江女士账户之所以被冻结，是由于汇款人在云南报警处理的，现在要解冻账户需要汇款人回云南申请。
郑主任表示，按照他们理解，汇款人回云南申请解冻时，应拿当地司法机关出具的相关材料，到当地银行窗口办理。“江女士账户现在仍处于冻结状态，里面的钱确实无法取出。”
