华龙网3月31日14时30分讯（记者 陈俊帆）今（31）日是食品药品投诉举报“3·31”主题宣传日，记者从重庆市食药监局获悉，去年“12331”举报投诉热线共接到各类投诉举报电话6168件，占投诉举报总量的72.74%，主要涉及餐饮方面。
市食药监局介绍，2015年，全市共接到各类投诉举报电话6168件，占投诉举报总量的72.74%，接通率以100%排名全国第一。全年通过12331投诉举报线索立案查处食品药品违法案件582件，移送司法机关9件。
从投诉举报产品来看，食品投诉举报数量最大，占总量的84.69%，主要反映的问题集中在流通和餐饮环节。包含腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺杂掺假或者感官性状异常的食品、经营超过保质期的食品等。
药品类主要反映的问题集中在不按规定保管存储药品、通过互联网违规提供药品信息或交易服务及违法广告等。
保健食品、化妆品、医疗器械类主要问题集中在虚假宣传、销售不符合法定要求的产品、销售标签标识不符合规定和互联网售假等。
此外，记者了解到，随着互联网电商经济的发展，网络无证经营“四品一械”或销售假冒伪劣产品的违法行为日趋增加。
市食药监局提醒，广大消费者应到取得合法证照的卖家选购质量有保证的产品并索取发票，一旦发现食品药品安全违法行为，要有明确的投诉举报对象、具体的投诉举报事实及证据。便于监管部门方便受理，并对其进行调查处理。
