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房子卖出两年多仍有询价 中介电话营销亟待规范

发布时间:2016-05-11 05:43:14

天津北方网讯:二手房挂到网上卖,本来是给消费者提供互通有无的方便渠道,但记者近日走访市场时发现,一些市民的二手房交易成功后,还是陆续会有各种电话打进来继续询问,甚至给市民的正常生活造成困扰。

“我两年前卖了一套房子,没想到今年春节后,就隔三差五地接到要买这套房的咨询电话,多的时候一天能接20来个询价电话,其中大部分都是中介打来的,开始我还耐心跟他们解释房子早就卖了,后来直接挂断,太烦了。”市民高女士边说边向记者展示她手机上的来电记录,记者注意到,有时会有十几个被高女士标注为中介的骚扰电话。她告诉记者,自己两年前曾经卖过一套滨海新区的房子,当时是通过一家房产中介卖出去的。但没想到两年多过去了,现在居然还有人向她求购这套房子。记者按照高女士提供的信息,随机拨打了其中一个来电,并询问对方从哪里找到高女士的卖房信息,对方含糊其辞地说“可能是从网上看到的吧”。

记者在随后的采访中了解到,不少消费者都遇到过类似情况。二手房、二手车、闲置物品的买卖双方的信息挂在网上,即使成交并撤销相关信息后,还是会有大量咨询电话一批一批地跟进。对此,有多年二手房交易经验的刘女士分析称,可以说是烂尾信息引来了骚扰电话。其实目前网上很多二手产品的信息,尤其是二手房的信息大都不是本人发布的。以二手房为例,即使最初是房主本人发布的,中介看到之后也会主动跟房主联系要求帮助“代卖”。为了“锁定”客户,中介会在各大平台发布大量该房屋的信息,并留下自己的联系方式,如此一来,同一套房子在网上会有多个链接,多家中介的网页同时挂出,而且还有很多不同的联系人和相关信息。遗憾的是,等到成交之后,即使房主本人撤掉信息,网上还是会有大量该房屋“在售”的烂尾信息留存,一旦有其他买家咨询,其他不知情的中介还是会不厌其烦地打来电话骚扰。尤其是一些市面儿上抢手的热门房源,有个别不负责任的中介,打来电话得知该房屋已经交易完成后,也不撤掉原来的信息,仍挂在网上充门面,招揽更多客户。不少深受其害的市民表示,希望各大平台和中介公司能够加强管理,特别是对信息的及时更新,为自己提高效率的同时也避免对客户造成二次骚扰。

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