信网5月20日讯2020年3月，城阳区发布了人才共有产权房的相关政策，低首付、无息贷款等优惠让想在青岛安家的人才获得了购房实惠。但在这一利好政策的刺激下，一些房屋中介机构和开发商却动起了歪脑筋，要给不符合条件的客户办理共有产权房的购房手续。城阳区一家贝壳找房中介就曾给客户介绍过某一楼盘，在带客户看房的过程中，贝壳找房的工作人员明知客户本人没有共有产权房的购房资格，却眼睁睁看着开发商违规为客户办理购房手续，并没有尽到专业中介的责任义务。而如今，客户想要的共有产权房办不下来，当初交上的定金也还没有退回。
投保区域不合规定照样能买共有产权房？
林先生是一名留在青岛工作的本科毕业生，虽然手头积蓄不多，但他也很想在青岛安个家。去年他听说了城阳区的人才共有产权房政策，但一直没确定自己是否有购买资格。2020年12月，林先生看到贝壳找房发布的共有产权房广告，就按照广告上的电话联系了中介。“当时我说了想看共有产权房，中介也没说能不能办，只说可以带我去项目上看看，具体了解一下。”按照双方约好的时间，贝壳找房的工作人员带着林先生去到了城阳区一处楼盘的营销中心。
“营销中心一位姓叶的置业顾问接待的我，当时我说了我的情况，她就知道我不符合共有产权房的条件，但是又说只要我想买房他们就能帮忙操作，我就心动了。当时，贝壳找房的工作人员也在场，他也没有提出反对，我就以为这事真的可行。”林先生说，他看好的是一套80平方米的新房，总房款大约是76万，按照共有产权房的政策自己需要掏将近16万元的首付，“但按照置业顾问所说的低首付，我只交3万多就行，剩下的首付开发商会找另一个公司以第三方的名义借给我，我两年之内还清就行。”就这样，林先生在看房当天就签下了购房合同和借款合同，交上了14000元定金，剩下的18000多元在几天后也转账给了开发商。
贝壳找房知道客户无购房资格
签了合同交了钱，林先生一直等着开发商通知他去办手续。2021年1月，他却被告知共有产权房的政策变紧张，国企出资方审核没通过，还得继续等下去。到了3月份，当初接待林先生的叶姓置业顾问离职，新对接的王姓置业顾问则直接告诉林先生共有产权房买不了了。紧接着，林先生就收到了一份律师函，“开发商压根不提共有产权房的事，说让我以普通商品房的形式买下这套房子，五天之内要补足30%的首付，可我哪有钱啊?”林先生认为，这件事完全就是开发商和贝壳中介一起搞的鬼，“开发商明知我没有购买资格还让我签合同，中介肯定也知道这样的操作不对，也不提醒我。”
按照林先生所说，楼盘是贝壳找房领着他去的，与置业顾问沟通、签约的全过程，贝壳找房的工作人员都在场。那么，作为专业的房产中介从业者，为什么贝壳找房却眼睁睁看着违规操作却不予制止呢?
“这个客户来的时候，我跟他说过不符合共有产权的政策，但是这个楼盘确实有低首付的活动，也符合他的需要，所以我才带客户去看的。”贝壳找房的张先生解释称，林先生是不符合投保地必须在城阳区这一条，而自己带去的这一楼盘是本地企业开发的，他就以为开发商能有办法解决，“比如先给客户中断一下社保，这边紧接着找城阳的公司给接上，这样就能以共有产权的形式把房子买下来了。”
张先生告诉信网，据他了解，这一项目的客户有不少都是像林先生一样的情况，如今也都没有办下来共有产权房。“前段时间客户打电话说房子没办下来要退钱，我也跟开发商那边联系了，但这中间隔得时间太长了。”张先生说，通过贝壳找房买房的客户，公司都会给一张三天无理由退房的单子，但像林先生这样隔了小半年才来退房，自己也很难办，只能尽量联系项目经理，协助客户退房。
在采访中，张先生表示，林先生这一单退房后自己也算是白忙活了，“办不下来不光坑了客户，也坑了我，但这也没办法了。”
中介给新房带客能拿返佣
对许多购房者来说，马路边随处可见的房屋中介是他们购房咨询时的第一站。无论是新房还是二手房，房屋中介都能够从交易成功的单子里获得收益。作为房屋中介行业里名副其实的“霸主”，贝壳找房早已占据了八成以上的市场份额，不少购房市民也都表示自己曾接到过贝壳找房新房业务部的推销电话，代替开发商推销某处的楼盘。
信网了解到，与一般的二手房交易不同，中介代理新房业务不需要购房者支付佣金，而是由地产项目直接给中介提成。但中介获得提成的前提，就是客户成功签约付款，这或许就就能够解释为什么在面对可能违规的操作时，中介机构会选择闭口不言。
在贝壳找房的小程序上几乎可以找到所有在售楼盘的信息，每个楼盘的主页点开还有一个专家点评的栏目，里面都是贝壳或者链家工作人员对这一项目的介绍。信网也随机找了几家房屋中介，工作人员也都表示，通过中介购买新房不需要购房者额外支付佣金，“佣金都是开发商给，我们给他带客，交易成功了才会给我们钱。”
但对于楼盘售楼处来说，房屋中介似乎并不是那么受欢迎。信网也联系了林先生买房的这处楼盘，置业顾问虽然也表示可以由中介带客户来看房，但还是建议客户自行前来，完全没有必要通过中介机构。
违规操作属扰乱市场行为 此前已有中介被通报
2020年3月，城阳区公布了人才共有产权住房政策，在城阳区工作且缴纳社保并满足青岛市人才类别规定的七类人才，可享有城阳区人才共有产权住房购房资格。两个月后，城阳共有产权房政策普惠升级，对于五至七层次人才购置人才共有产权住房的，本人与区属国企的产权比例调整为7：3.但紧接着在7月14日，青岛发出通知，城阳区人才共有产权住房政策作出相应调整，在新政出台前，人才共有产权住房协议暂停签订。
共有产权房政策一出，城阳区的地产市场借着这股东风扶摇直上，成交量接连攀高，成为一段时间内青岛各区市商品房成交量排行榜上的黑马。但与此同时，一些房屋中介联合开发商也在政策实施上动起了歪脑筋，部分房地产经纪机构及房地产销售人员对外宣称可为不符合条件者办理共有产权房购买手续，严重扰乱了青岛房地产市场秩序。青岛市住房城乡建设局曾对玛雅房屋瑞阳路店(青岛住品不动产经纪有限公司)、太平洋房屋魅力之城店(青岛安久信息科技发展有限公司)、青岛千禧国际村置业有限公司三家房地产经纪机构及其销售人员违法违规问题进行通报，并要求限期整改。
在林先生购房这件事上，购房者本人对政策了解不细，作为专业的地产销售和房屋中介，应该做的是帮助购房者明晰政策要求，选择最合适的购房方式，而不是一味迎合客户要求，在购买方式上弄虚作假，最终导致如今买不了房也退不了款的局面。
信网首席记者 于晓 王琪
